Häufig gestellte Fragen

Liebe Kunden,
wenn es eine Frage, auf die Sie keine Antwort haben, und Sie können nicht formulieren, versuchen Sie auf dieser Seite. Hier sind Fragen und Antworten, die bei dieser Art von Kauf am meisten vertreten ist. Wenn Ihre Frage nicht unter ihnen ist, können Sie fühlen sich frei kontaktieren .

2. Porto ist im Preis inbegriffen?

Kein Porto ist nicht im Produktpreis enthalten, was bedeutet, dass die Kosten für die Lieferung und den Transport vom Käufer zu zahlen.
Das Porto für Aufträge 5.000 Pfund (einschließlich Mehrwertsteuer) in Höhe und ist frei und für einen Betrag von weniger Wert Preis der Sendung hängt von den Leistungen Postexpress Kurierdienst.

6. Muss ich auf der Website registrieren, die ich ein Produkt bestellen können?

Nein, Kunden müssen nicht über ein Konto auf unserem System haben, aber in jeder Bestellung die Informationen über Adresse und Art der Lieferung muss eingegeben werden.

6. Kann ich ein Produkt online bestellen, dass, während es irgendwo persönlich übernehmen?

Diese Option möglich ist. Bei der Bestellung verwenden Sie eine der Adressen unserer Aktionen und in einer Notiz, um anzuzeigen, dass Sie Waren im Laden abholen wollen.

8. Aus Versehen bestellte ich das Produkt. Kann ich eine Bestellung stornieren?

In diesem Fall ist es erforderlich, dass wir innerhalb von 45 Minuten Telefonanruf oder senden Sie uns eine E-Mail, die, dass die betreffenden Fehler anzeigt und uns sagen, die Bestellung zu stornieren. Dann wird jeder abgebrochen werden. Andernfalls innerhalb der vorgegebenen Zeit zu tun, ist es möglich, die Ware zu erstatten, aber in diesem Fall berechnen wir eine Provision in Höhe von 2% des Wertes dieses Artikels (mindestens 300 din. + MwSt pro Stück). Die Frist für die Rückforderungsverfahren initiiert ist 24 Stunden nach Erhalt der Ware.

9. WAS PASSIERT, WENN DIE IST sie beschädigt werden? IS ersetzt werden und wie?

Ja, es gibt eine Möglichkeit, beschädigte Ware zu ersetzen, und die Art und Weise und unter welchen Bedingungen dies geschehen kann im Detail beschrieben sind hier . In solchen Fällen ist es am besten direkt an uns sofort per Telefon.

10. IST ES MÖGLICH Lieferwagens SERBIAN?

Denn jetzt gibt es eine Möglichkeit der Lieferung der Waren außerhalb des Gebiets von Serbien. Wenn am Leben, und diese Option, werden Sie auf unserer Website informiert werden.

12. Wie kann ich wissen, dass ich GEFüHRT BESTELL muss?

Nachdem Sie auf „Kaufen“ auf dem Bildschirm erscheinen Meldung „Sie haben erfolgreich die Reihenfolge.“ Und die E-Mail, die Sie eingegeben haben und dass Sie Ihnen eine Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten kaufen verwenden, mit den Details Ihre Daten, die Lieferadresse und die finanzielle Höhe des Auftrags.

12. Ich RANDE bestellt Wann werden wir dort hin?

Wenn Sie die Reihenfolge am Nachmittag eines sehr möglich auszuführen, dass Sie Sind morgen ankommen. Wenn jedoch einige der Elemente, die Sie jetzt bestellen wir nicht auf Lager haben, in welchem ​​Fall die bestellte Ware sollten Sie rou maximal 14 Tagen eintreffen in. Weitere Informationen über den Status Ihrer Sendung und die Verfügbarkeit von Waren auf Lager
uns in Verbindung.